Apprentissage

Apprentis

DER Touristik Suisse SA forme dans toute la Suisse environ 140 apprentis comme apprenti/e employé/e de commerce agence de voyages. L’apprentissage d’employé/e de commerce dure 3 ans et se déroule dans une agence de voyages.

Formation d’employé/e de commerce dans une agence de voyages

L’apprentissage dans un bureau de voyages est très varié. Il englobe des tâches spécifiques liées aux voyages comme la gestion des catalogues, l’offre de voyages en avion (connaissances des tarifs, réservations, etc.), la réservation d’hôtels, l’établissement de documents de voyages, les conseils et la vente d’offres du catalogue ainsi que bien sûr des travaux administratifs de caractère général comme la distribution du courrier, la commande de matériel, etc. La formation de nos apprentis est très axée sur la pratique et on leur laisse suffisamment de temps pour appliquer ce qu’ils ont appris. Ils restent dans la succursale pendant tout leur apprentissage ou font un tournus s’ils sont dans la région lausannoise ou genevoise.

Ils sont intégrés aussi rapidement que possible dans les procédures de travail et assument des tâches qui leur sont propres et dont ils sont aussi en grande partie responsables. C’est pourquoi vous devriez apprécier de travailler de manière indépendante et être responsable.

En tant qu’apprenti/e dans notre entreprise, vous vous familiarisez avec un environnement professionnel moderne et en constante mutation. Une formation commerciale professionnelle au sein de Kuoni Voyages vous garantit un apprentissage passionnant et vous donne un large aperçu du monde passionnant du voyage.

Plus d'informations ici.

Places d’apprentissage 2019

Vous êtes intéressé/e par une place d’apprentissage dans une branche passionnante et vivante ? Nous nous réjouissons alors de recevoir votre candidature par le lien suivant :  

Places d’apprentissage 2019

Merci de noter que nous ne traitons que les dossiers de candidature complets et reçus par le lien ci-dessus. Les candidatures reçues par courrier postal ou par e-mail ne seront ni traitées ni retournées.

Vous nous correspondez, si vous …

-          … êtes ouverts et sociables.

-          … aimez les contacts humains.

-          … travaillez volontiers de manière indépendante.

-          … êtes sérieux et responsable.

-          … gardez votre sang froid dans des situations stressantes.

-          … avez un grand intérêt pour la branche des voyages et du tourisme.

-          … avez plaisir à parler dans plusieurs langues.

-          … travaillez volontiers avec l’ordinateur, êtes à l’aise avec le téléphone et avez un attrait pour   les tâches administratives.

-          … avez de bonnes manières et une attitude agréable.

Pour une candidature complète, nous demandons les documents suivants:

-         Lettre de motivation personnelle

-         CV avec photo actuelle

-         Une photocopie de vos 3 derniers bulletins scolaires annuels

-         Multicheck (un +, mais non obligatoire)

-         Certificats, diplômes de langues, etc (un +, mais non obligatoire)

 

Pour toute question

Sarah Scheurer                      058 702 60 82                      sarah.scheurer(at)kuoni-voyages.ch

Offene Lehrstellen

Möchtest du deine berufliche Reise in einer spannenden und lebhaften Branche starten?

Packe deinen Koffer und trete deine Reise bei uns an.

Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Alle Lehrstellen findest du unter dem folgenden Link. Bitte gib bei «Keywords» einfach das Wort «Lehrstelle» (nicht Lehrstellen) ein.

Offene Lehrstellen

Wichtig: Bitte beachte, dass wir keine Bewerbungen per Post oder E-Mail und nur vollständige Bewerbungsdossiers berücksichtigen können.

Bewerbung

Zu einer vollständigen Bewerbung gehören folgende Unterlagen:

  • Persönliches Motivationsschreiben
  • Lebenslauf mit Foto
  • alle Zeugniskopien der Oberstufe
  • Multicheck (kaufmännische Branche / E-Profil)

Du passt zu uns, wenn du:

  • die höchste Sekundarstufe besuchst und in allen Hauptfächern gute Leistungen erzielst
  • gute Geografie-Kenntnisse hast
  • dich für die Welt des Reisens interessierst
  • weltoffen, aufgestellt und kontaktfreudig bist
  • den Kontakt zu Menschen und Kunden schätzt
  • gerne selbstständig arbeitest
  • zuverlässig und verantwortungsbewusst bist
  • auch in hektischen Situationen den Überblick nicht verlierst
  • Freude am Umgang mit Fremdsprachen hast
  • gerne am Computer arbeitest, telefonierst und administrative Arbeiten erledigst
  • über gute Umgangsformen verfügst und ein angenehmes Auftreten hast

Wir bieten dir:

  • eine professionelle Ausbildung in einem spannenden und lebhaften Umfeld
  • einen tiefen Einblick in die Welt des Reisens
  • ein kollegiales Arbeitsklima
  • die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und unsere Arbeit mitzugestalten
  • die Chance, früh Verantwortung zu übernehmen und sehr selbständig zu arbeiten
  • einen modernen Arbeitsplatz
  • die Möglichkeit, an Studienreisen teilzunehmen (Branche Reisebüro)
  • Spezialisten-Know-how
  • interne Kurse und Ausbildungen
  • die Übernahme von allen obligatorischen Schulkosten (inklusive Beteiligung an Sprachaufenthalten, Freifachkursen, Stützkursen, usw.)
  • Zeugnisgeld und Notenprämien für sehr gute schulische Leistungen
  • Unterstützung von J&S-Kursen
  • sehr gute Sozialversicherungsleistungen
  • Beiträge an ZVV- und SBB-Jahresabonnemente

Die Ausbildung bei DER Touristik Suisse

DER Touristik Suisse bildet in der gesamten Schweiz insgesamt rund 120 Lernende als Kauffrau/Kaufmann EFZ mit der Branche Reisebüro aus.

Die Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann Branche Reisebüro startet immer am 01. August und dauert drei Jahre. Der Inhalt der kaufmännischen Ausbildung ist immer gleich und dennoch bieten wir drei verschiedene, interne Ausbildungstypen an:

  • Ausbildung in einer Filiale / Reisebüro 
  • Ausbildung am Hauptsitz Zürich 
  • Ausbildung bei einem Spezialisten (Private Safaris Zürich, Manta Reisen Zürich, kontiki Baden, railtour Zollikofen)

Neben der Branche Reisebüro bieten wir am Hauptsitz Zürich zudem folgende Ausbildungen an:

  • Kauffrau/Kaufmann EFZ / Branche Dienstleistung & Administration
  • ICT-Fachfrau/mann EFZ
  • Mediamatikerin/Mediamatiker EFZ

Bei diesen Ausbildungen bieten wir nicht jedes Jahr eine Lehrstelle an. Bitte prüfe unser Angebot auf der Stellenplattform «offene Lehrstellen».

Ausbildung in der Filiale/Reisebüro – Branche Reisebüro

Deine Hauptaufgaben: Du …                      

  • beschäftigst dich täglich mit Ferien und den schönsten Reisezielen der Welt
  • führst Reiseberatungen und Verkaufsgespräche
  • wickelst Buchungen für Hotels, Flüge und weitere Leistungsträger ab
  • schreibst Offerten und Reiseprogramme
  • verwaltest selbständig unsere Reisekataloge
  • betreust und pflegst Kundendossiers und Kundenkontakte
  • übernimmst administrative Arbeiten

Merkmale / Unterschiede:

  • Du bist drei Jahre in der gleichen Filiale
  • Du arbeitest im direkten Kundenkontakt

Kaufmännische Ausbildung am Hauptsitz – Branche Reisebüro

Deine Hauptaufgaben: Du …

  • beschäftigst dich täglich mit Ferien und den schönsten Reisezielen der Welt
  • führst telefonische Reiseberatungen und Verkaufsgespräche in Deutsch und Französisch
  • wickelst Buchungen für Hotels, Flüge und weitere Leistungsträger ab
  • arbeitest zusammen mit Agenten im Reiseziel
  • betreust und pflegst Kundendossiers
  • übernimmst administrative Aufgaben (Vorreservationen, Katalogmanagement, usw.)

Merkmale / Unterschiede:

  • Du verbringst deine Ausbildung in unterschiedlichen Abteilungen
  • Du bist im Backoffice und hast keinen direkten Kundenkontakt
    (nur am Telefon)

Ausbildung bei einem Spezialisten – Branche Reisebüro

Deine Hauptaufgaben: Du …

  • beschäftigst dich täglich mit Ferien und den schönsten Reisezielen vom jeweiligen Spezialisten
  • führst telefonische Reiseberatungen und Verkaufsgespräche in Deutsch und Französisch
  • wickelst Buchungen für Hotels, Flüge und weitere Leistungsträger ab
  • arbeitest zusammen mit Agenten im Reiseziel
  • betreust und pflegst Kundendossiers
  • übernimmst administrative Aufgaben (Vorreservationen, Katalogmanagement, usw.)

Merkmale / Unterschiede:

  • Du bist drei Jahre beim gleichen Spezialisten
  • Du hast im Normalfall keinen direkten Kundenkontakt (nur am Telefon)

Folgende Spezialisten bieten eine Ausbildung an:

 

Weitere Informationen findest du hier.
Bei Fragen oder Unklarheiten sind wir gerne für dich da.

Dominique Mall
Telefon 044 277 50 30

Dominique Mall

HR BUSINESS PARTNER - YOUNG PROFESSIONALS

Tel: 044 277 50 30